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Everbait GmbH

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* les chèques-cadeaux

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* Les articles retournés après 30 jours à compter de la livraison.
Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et contrôlé votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu l'article que vous nous avez retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.
Si votre remboursement est approuvé, il sera traité. Après quelques jours, nous créditerons automatiquement votre carte de crédit ou le mode de paiement initial.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre société de carte de crédit. Il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit crédité.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant que le remboursement ne soit crédité sur votre compte.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse shopify@everbait.com.

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et vous a été envoyé directement, vous recevrez un bon d'achat d'un montant équivalent à la valeur de l'achat lorsque vous retournerez l'article. Dès que nous aurons reçu l'article retourné, vous recevrez un bon d'achat par e-mail.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat ou envoyé à la personne qui l'a offert, le remboursement sera effectué à la personne qui a offert le cadeau et la personne qui a offert le cadeau sera informée du retour.
Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez envoyer votre produit à : First Choice GmbH
Hans-Böckler-Str. 1a, 40764 Langenfeld, Allemagne.

Vous devez prendre en charge les frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne peuvent pas être remboursés. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition pour le retour seront déduits de votre remboursement.

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Si vous envoyez un article d'une valeur supérieure à 75 €, vous devriez envisager de recourir à un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons l'article que vous nous avez retourné.